El Sistema Integrado de Gestión (SIG) de LBD BUSINESS S.A.S. comprende todas las actividades, procesos y servicios asociados a la prestación de transporte terrestre automotor de personas y/o mercancías, así como las operaciones de soporte esenciales para asegurar la satisfacción del cliente, la protección del medioambiente, la salud y seguridad de los trabajadores, y una gestión segura y eficiente en las vías. El alcance del SIG cubre la operación en rutas nacionales e incluye las siguientes actividades: El alcance del SIG cubre la operación en rutas nacionales e incluye las siguientes actividades:

• Planificación y gestión del transporte, garantizando la eficiencia operativa.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular para asegurar la disponibilidad y seguridad de los vehículos.
• Gestión logística y seguimiento de rutas para optimizar la operación y mejorar los tiempos de respuesta.
• Gestión de seguridad vial orientada a la prevención de accidentes y la reducción de riesgos en carretera.
• Gestión del talento humano, promoviendo el bienestar, la seguridad y el desarrollo del personal.
• Gestión ambiental, enfocada en la prevención de la contaminación y el uso eficiente de los recursos naturales.

Normas Aplicables
El SIG de LBD BUSINESS S.A.S. se basa en los siguientes estándares internacionales:

• ISO 9001: Enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos.
• ISO 45001: Protección de la salud y seguridad de los trabajadores mediante la identificación y control de riesgos laborales.
• ISO 39001: Prevención de accidentes y mejora del desempeño en seguridad vial a través de la gestión proactiva de riesgos en las operaciones de transporte.
  

Exclusiones:
Se excluye del alcance del SIG el numeral 8.3 de la norma ISO 9001, referente al diseño y desarrollo de productos y servicios, ya que LBD BUSINESS S.A.S. no realiza dichas actividades en su operación.